1. Gennemse Produkter: Start med at besøge vores hjemmeside og gennemse vores sortiment af produkter. Du kan navigere gennem kategorierne eller bruge søgefunktionen for at finde det, du leder efter.
2. Vælg Produkt: Når du har fundet det ønskede produkt, skal du klikke på det for at få mere information. Læs produktbeskrivelsen, specifikationer, priser og tilgængelighed.
3. Læg i Indkøbskurv: Hvis produktet passer til dine behov, kan du tilføje det til din indkøbskurv. Du kan eventuelt tilføje flere produkter på samme måde.
4. Gå til Kassen: Når du er færdig med at vælge produkter, skal du gå til din indkøbskurv. Her kan du dobbelttjekke dine valgte produkter og justere antal, hvis nødvendigt.
5. Indtast Leveringsoplysninger: Nu skal du indtaste dine leveringsoplysninger, herunder navn, adresse og kontaktinformation. Dette er vigtigt for at sikre, at dine produkter sendes til den rigtige adresse.
6. Vælg Betalingsmetode: Vælg din foretrukne betalingsmetode, f.eks. kort eller mobilepay. Følg anvisningerne for at fuldføre betalingen ikkert.
7. Bekræft og Gennemfør: Gennemgå din bestilling en sidste gang for at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Når du er tilfreds, kan du bekræfte din bestilling. Du vil modtage en ordrebekræftelse via e-mail.

Hvis du oplever problemer eller har spørgsmål under bestillingsprocessen, er vi klar til at hjælpe. Du kan kontakte os via messenger eller e-mail, som normalt er angivet på vores hjemmeside.

Vi håber, at denne vejledning hjælper dig med at gennemføre en problemfri bestilling hos os.

Leveringstid afhænger af varens placering:

Varer på Fysisk Lager: Hvis varen er markeret som værende på vores fysiske lager, er den normalt klar til afsendelse inden for 1-2 arbejdsdage efter bestillingen er blevet behandlet.

Varer på Fjernlager: Hvis varen er markeret som værende på vores fjernlager, kan leveringstiden variere og kan tage længere tid, da varen først skal hentes fra fjernlageret. Du kan forvente at modtage din ordre inden for 3-7 arbejdsdage, afhængigt af din placering og varens tilgængelighed på fjernlageret.

Estimeret leveringstid: Generelt kan du forvente at modtage din ordre inden for 3-7 arbejdsdage, afhængigt af din placering og varens tilgængelighed. Vi gør vores bedste for at behandle ordrer hurtigst muligt og sørge for, at produkterne når frem til dig i god stand og til tiden.Husk, at disse leveringstider er estimater og kan variere på grund af faktorer som destination, transportører og eventuelle uforudsete hændelser. For mere præcise oplysninger om leveringstiden for en specifik vare, anbefaler vi, at du kigger på varens produktside, hvor den aktuelle leveringstid vil være angivet.Vi bestræber os på at give dig en pålidelig og bekvem levering, så du kan nyde dine produkter så hurtigt som muligt.

Vi accepterer følgende betalingsmetoder:

• MobilePay: Du kan nemt betale for dine ordrer ved hjælp af MobilePay-appen, der giver dig bekvemmeligheden ved at betale med din smartphone.
• Dankort (Nets Danmark): Vi accepterer Dankort, som er en udbredt debetkortbetaling i Danmark og tillader sikre online transaktioner.
• VISA: Vi accepterer VISA-kreditkort, der giver dig mulighed for internationalt brug og problemfri onlinebetaling.
• Visa Debit: Visa Debit-kort er også velkomne som en praktisk og sikker måde at betale på.
• Visa Electron: Hvis du har et Visa Electron-kort, kan du også bruge det til at betale for dine ordrer hos os.
• Mastercard: Mastercard-kreditkort er en anden populær betalingsmulighed, som vi accepterer.

Vi bestræber os på at give dig fleksible og sikre betalingsmetoder, så du kan vælge den, der passer bedst til dine behov. Alle vores online betalinger er krypterede for at sikre din information og transaktionssikkerhed.

Hvis du har spørgsmål eller behøver yderligere assistance vedrørende betalingsmetoder, er vi klar til at hjælpe dig.

Kompatibilitet med Rat- og Pedalproducenter:

Vores simulatorer er designet med tanke på fleksibilitet og brugervenlighed. De er generelt kompatible med en bred vifte af rat- og pedalproducenter, så du kan tilpasse din simulatoroplevelse efter dine præferencer. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til:

• Logitech: Vores simulatorer er ofte kompatible med Logitech G-serien af rat og pedaler, der er populære for deres ydeevne og holdbarhed.
• Thrustmaster: Mange af vores simulatorer understøtter også Thrustmaster rat- og pedalprodukter, der er kendt for deres avancerede teknologi og realistiske feedback.
• Fanatec: Hvis du er en Fanatec-bruger, er der en god chance for, at vores simulatorer også vil være kompatible med dine enheder, da Fanatec producerer high-end rat- og pedaludstyr.
• Hori: Nogle af vores simulatorer kan også arbejde med Hori-rat og pedaler, der tilbyder budgetvenlige muligheder til simuleringseksperimenter.

Det er vigtigt at bemærke, at kompatibilitet kan variere baseret på den specifikke simulator og de produkter, du har. Vi anbefaler altid at tjekke produktets specifikationer og beskrivelser for at bekræfte kompatibiliteten med dit ønskede rat- og pedaludstyr.

Vi stræber efter at give dig en optimal og tilpasselig oplevelse, uanset hvilke rat- og pedalproducenter du foretrækker. Hvis du har spørgsmål om kompatibilitet eller brug af specifikke enheder, er vi som altid klar til at hjælpe.

Tilpasning af Din Simulator med Ekstra Tilbehør:

Ja, du har mulighed for at tilpasse din simulator med ekstra tilbehør for at skabe en mere autentisk og tilfredsstillende oplevelse. Vi tilbyder normalt et udvalg af kompatible tilbehør, der kan forbedre din simulator og tilpasse den efter dine præferencer. Dette kan omfatte:

• Rat- og Pedaltilbehør: Du kan opgradere dine rat- og pedaler til mere avancerede og realistiske muligheder. Dette kan inkludere rat-baser med mere avancerede force feedback og pedaler med realistisk tryksimulering.
• Gearskifter: Du kan tilføje en separat gearskifter til din simulator for en mere autentisk køreoplevelse.
• Cockpit-tilbehør: For en mere realistisk følelse kan du tilføje cockpittilbehør som justerbare sæder, monteringsløsninger til skærme og mere.
• Andre Tilbehør: Afhængigt af dine interesser og den type simulering, du foretrækker, kan der være andre tilbehør til rådighed, såsom håndbremsen til rallyspil eller yoke til flysimulatorer.

Vi opfordrer altid vores kunder til at udforske mulighederne for tilpasning, så de kan skabe den ideelle simuleringsopsætning. Vores kundeserviceteam står til rådighed for at hjælpe dig med at finde det rigtige tilbehør til din simulator og besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.

• Læs vores returpolitik her.

Installations- og Opsætningsassistance:

Vi forstår, at korrekt installation og opsætning af vores produkter kan være afgørende for at få den bedst mulige brugeroplevelse. Derfor tilbyder vi installations- og opsætningsassistance for at hjælpe dig med at komme godt i gang.

1. Online Ressourcer:

Vi tilbyder detaljerede online vejledninger og tutorials, der trin for trin guider dig gennem installationsprocessen. Disse ressourcer er normalt tilgængelige på vores hjemmeside under produktets specifikke side eller i vores supportsektion.

2. Teknisk Support:

Hvis du står over for udfordringer eller har spørgsmål under installations- eller opsætningsprocessen, er du altid velkommen til at kontakte os. Vi vil være glade for at besvare dine spørgsmål og hjælpe dig med eventuelle problemer, du støder på.

3. Betalt Assistance:

Hvis du ønsker yderligere hjælp eller ønsker en mere hands-on tilgang, tilbyder vi betalt installations- og opsætningsassistance. Dette kan involvere at have en tekniker fra vores team eller en tredjepartsleverandør til at opsætte og indstille simulatoren til dit behov.

4. Fjernsupport:

I nogle tilfælde kan fjernsupport være den rigtige løsning. Her kan vi ofte guide dig gennem processen via telefon, e-mail eller endda fjernadgang til din computer.

5. Brugerguides og Manualer:

Vi sørger normalt for, at alle vores produkter har tilgængelige manualer og guides her på siden.

Vores mål er at sikre, at du får den bedst mulige start med vores produkter og har den nødvendige støtte under hele processen. Uanset om du er en erfaren bruger eller nybegynder, vil vores supportteam hjælpe dig med at få mest muligt ud af din simuleringsoplevelse.

Kontakt vores Kundeservice:

Vi ønsker at give dig den bedst mulige service. Hvis du har spørgsmål, brug for hjælp eller ønsker at komme i kontakt med os, er der flere måder, du kan gøre det på:

1. E-mail:

Send en e-mail til vores kundeservice på info@sim-performance.dk. Vi bestræber os på at besvare dine henvendelser så hurtigt som muligt.

2. Online Kontaktformular:

Besøg vores hjemmeside og find vores online kontaktformular under "Kontakt os". Udfyld formularen med dine oplysninger og din besked, og vi vil svare dig hurtigst muligt.

3. Sociale Medier:

Du kan også nå os via vores officielle sociale medieprofiler som Facebook. Send os en besked, og vi vil bestræbe os på at svare så hurtigt som muligt.

Uanset hvilken metode du vælger, er vores mål at sikre, at du får den nødvendige hjælp og support. Vores kundeserviceteam er her for at gøre din oplevelse så problemfri og tilfredsstillende som muligt.

• Vi forstår, at valget af leverandør til dine motorsports simulatorer er en vigtig beslutning. Her er nogle grunde til, hvorfor Sim-Performance kan være det rette valg for dig:

1. Ekspertise og Erfaring: Vi har års erfaring inden for simulator industrien og er stolte af vores ekspertise inden for motorsports simulation. Vores hold består af entusiaster og fagfolk, der er dedikerede til at levere produkter og tjenester af høj kvalitet.

2. Bredt Udvalg af Produkter: Vi tilbyder et omfattende udvalg af motorsports simulatorer, tilbehør og løsninger, der passer til forskellige niveauer og behov. Uanset om du er en nybegynder eller en erfaren simracer, har vi noget for dig.

3. Skræddersyede Løsninger: Vi forstår, at hver sim-racer er unik, og derfor tilbyder vi også skræddersyede løsninger, der passer til dine præferencer og krav. Vores team kan hjælpe med at designe en simulatoropsætning, der passer perfekt til dine behov og kropsbygning.

4. Kvalitet og Holdbarhed: Vores simulatorer og tilbehør er udviklet med fokus på kvalitet og holdbarhed. Vi forhandler udelukkende produkter af høj kvalitet for at sikre, at vores produkter kan modstå intensiv brug og give dig en autentisk oplevelse i mange år.

5. Teknisk Support: Vi står bag vores produkter og tilbyder omfattende teknisk support for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål eller udfordringer, du måtte have. Vi er her for at sikre, at du får den bedst mulige oplevelse med vores produkter.

6. Kundetilfredshed: Kundetilfredshed er vores topprioritet. Vi stræber efter at levere produkter og service, der opfylder dine forventninger og giver dig fuld tilfredshed med dit køb. 

Ved at vælge Sim-Performance som din leverandør af motorsports simulatorer, vælger du ikke kun et produkt, men også en samarbejdspartner, der er dedikeret til at hjælpe dig med at nå dine simulator drømme. Vi ser frem til at arbejde sammen med dig og levere en enestående simuleringsoplevelse.

Absolut! Hos Sim-Performance forstår vi, at professionelle kunder ofte har unikke behov og krav, når det kommer til simulatorer. Derfor tilbyder vi skræddersyede løsninger, der er designet til at imødekomme de specifikke krav og forventninger, som professionelle kunder har.

Vores Tilgang: Når du er en professionel kunde, samarbejder vi tæt med dig for at forstå dine mål, behov og tekniske krav. Vi trækker på vores ekspertise og erfaring inden for simulatorprodukter for at udvikle en løsning, der opfylder dine præcise specifikationer.

Skræddersyet Design: Vi kan tilpasse simulatoropsætningen, tilbehør og funktioner efter dine ønsker. Dette kan inkludere alt fra designet af selve simuleringscockpittet til integration af specialiseret udstyr og tilpasning af software til at opfylde dine professionelle krav.

Avanceret Teknologi: Vores team holder sig opdateret med de nyeste fremskridt inden for simulerings- og teknologiverdenen. Dette gør det muligt for os at tilbyde cutting-edge løsninger, der kan opfylde selv de mest avancerede tekniske krav.

Dedikeret Support: Vi forstår vigtigheden af pålidelig support for professionelle kunder. Vores tekniske supportteam er til rådighed for at hjælpe dig med eventuelle spørgsmål, fejlfinding eller assistance, du måtte have, efter implementeringen af den specialtilpassede løsning.

Fortrolighed og Sikkerhed: Vi tager din professionelle fortrolighed og sikkerhed alvorligt. Alle oplysninger og specifikationer i forbindelse med den specialtilpassede løsning behandles med omhu og beskyttes i overensstemmelse med relevante fortrolighedsstandarder.

Uanset om du repræsenterer en motorsportsteam, en træningsinstitution eller et andet professionelt miljø, er vores mål at levere skræddersyede løsninger, der opfylder dine forretningsmæssige behov og giver dig en optimal simuleringsoplevelse.

Kontakt os på info@sim-performance.dk, så vi kan starte dialogen om at skabe den perfekte løsning til dig.

Vi giver dig mulighed for at holde dig opdateret med vores seneste nyheder, tilbud og begivenheder på forskellige måder:

1. Nyhedsbrev: Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at modtage regelmæssige opdateringer om vores seneste produkter, arrangementer, tilbud og mere. Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet via vores hjemmeside eller ved at kontakte vores kundeservice.

2. Sociale Medier: Følg os på vores officielle sociale medieprofiler på Facebook og Instagram. Vi deler løbende opdateringer, nyheder, tips og tilbud på vores sociale medier.

3. Hjemmeside: Besøg vores hjemmeside regelmæssigt og hold øje med afsnit som "Nyheder" eller "Tilbud". Her vil du finde opdateringer om vores seneste begivenheder, produkter og kampagner.

4. Annonceringer via E-mail eller SMS: Nogle gange sender vi direkte annonceringer om vores nyheder og tilbud via e-mail eller SMS til vores kunder. Sørg for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede i vores system for at modtage disse meddelelser.

5. Partnerskaber og Samarbejder: Vi deltager ofte i begivenheder, udstillinger og samarbejder med andre virksomheder. Disse kan være gode muligheder for at lære om vores seneste produkter og tilbud.

Uanset hvilken måde du vælger at følge med i vores seneste nyheder og tilbud på, er vores mål at sikre, at du altid er informeret om vores seneste udviklinger og muligheder.

Online-Butik

Vi opererer som en ren online-butik og har desværre ikke en fysisk butik, hvor du kan se produkterne personligt. Dette giver os mulighed for at tilbyde konkurrencedygtige priser og nem adgang til vores produkter fra ethvert sted.

Virtuel Oplevelse: Selvom vi ikke har en fysisk butik, stræber vi efter at give dig en detaljeret og informativ online-oplevelse. Vores hjemmeside viser billeder, beskrivelser og specifikationer af vores produkter, og vores kundeserviceteam er tilgængeligt for at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have om vores produkter.

Nem Bestilling: Vores online-platform er designet til at gøre din bestillingsproces så glat som muligt. Du kan finde alle de nødvendige oplysninger om vores produkter, vælge de ønskede varer og fuldføre din bestilling på vores hjemmeside.

Kundeservice og Spørgsmål: Hvis du har brug for yderligere information om vores produkter, har spørgsmål om bestillingen eller ønsker rådgivning om det rette valg, er vores kundeserviceteam tilgængeligt for at hjælpe dig via e-mail, telefon eller andre kommunikationskanaler, som vi angiver på vores hjemmeside.

Prøvning af Produkter: Selvom vi ikke har en fysisk butik, kan vi muligvis tilbyde demonstrationsvideoer eller andre ressourcer, der viser, hvordan vores produkter fungerer i praksis.

Vi værdsætter din interesse for vores produkter, og vi gør vores bedste for at give dig en informativ og bekvem online-oplevelse, selvom vi ikke har en fysisk butik.

At investere i en motorsports simulator kan være en klog beslutning af flere grunde:

1. Autentisk Oplevelse: En motorsports simulator giver dig mulighed for at opleve adrenalinet fra motorsporten i dit eget hjem eller på dit kontor. Med avanceret hardware og realistisk software kan du simulere kørsel på berømte baner og opleve spændingen ved at køre i høj hastighed.

2. Træning og Forbedring: For motorsportsentusiaster og professionelle racerkørere er en simulator en fremragende træningsressource. Du kan finjustere dine køreteknikker, arbejde på din præcision og reaktionsevne uden risikoen for skader eller omkostningerne ved track & testdays. Ydermere kan du bruge simulatoren til at indlære ideallinjer på nye baner.

3. Omkostningsbesparelser: Traditionel motorsport kan være dyrt på grund af udgifter til biler, brændstof, vedligeholdelse og trackdays. En simulator giver dig mulighed for at få samme følelse til en brøkdel af omkostningerne.

4. Tilpasning og Tilbehør: Du kan tilpasse din simulator til dine præferencer med forskellige styringsenheder, sæder, pedaler og skærme. Dette giver dig mulighed for at skabe en individuel og komfortabel oplevelse.

5. Underholdning og Udfordring: En motorsports simulator er ikke kun til træning, men også til underholdning. Du kan udfordre venner og familie i online løb eller bare nyde at køre dine yndlingsbiler og baner uden at forlade hjemmet.

6. Fællesskab og Konkurrence: Simracing-fællesskabet er stærkt og voksende. Du kan deltage i online løb og konkurrencer med folk fra hele verden, hvilket giver dig en følelse af fællesskab og muligheden for at teste dine evner mod andre entusiaster, så som Max Verstappen og Lando Norris.

7. Tidseffektivitet: Med en simulator kan du køre når som helst på dagen uden at skulle rejse til en bane. Dette er især nyttigt for travle mennesker, der ønsker at have adgang til motorsportens verden uden at skulle forlade hjemmet. 

Samlet set er en motorsports simulator en investering i både underholdning, træning og en autentisk oplevelse af motorsportens verden uden de traditionelle omkostninger og begrænsninger.